📦 Política de Garantia e Reembolso

Na DIVINI, a sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, oferecemos garantia contra defeitos de fabricação e um prazo para solicitação de reembolso conforme as regras abaixo:

🛡️ Garantia:

• Garantimos nossos produtos contra defeitos de fabricação por até 7 dias corridos após o recebimento.

• Caso o produto apresente defeito, entre em contato imediatamente através do e-mail: comercial@divinijoias.com.br, informando o número do pedido e imagens do item recebido.

💸 Reembolso:

• Aceitamos solicitações de reembolso dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• O produto deve estar sem uso, com embalagem original e sem danos.

• O valor será estornado de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra.

⚠️ Não realizamos reembolsos de produtos com sinais de uso, mau uso ou após o prazo de garantia.